2023年柞水信访工作呈现十个亮点

2023年，柞水县信访局在县委、县政府的坚强领导和省市信访部门的精心指导下，以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，扎实开展各类创建活动，夯实信访基层基础，服务保障社会大局，无赴省以上集体访，无负面舆情，无群体性事件，确保了全县大局稳定，呈现出十个亮点：

一是创建工作再创佳绩。全国信访工作示范县基本达标，连续5年荣获全省信访工作先进县，受到了省信访联席会议办公室、省信访局表扬，成功创建“四无”镇办8个、无访村居76个。

二是法治信访率先试点。柞水县被确定为全省信访工作法治化试点县，制定印发了试点实施方案、五个法治化试行办法、落实清单、路线图和导引图，先后两次在全省信访工作法治化推进会议上交流经验，省委、省政府和市委、市政府领导来柞调研，给予充分肯定。

 三是积案化解稳步推进。化解信访积案50余件，化解率位居全市前列。李某、赵某等信访人给县委、县政府、县信访局赠送了锦旗，县信访局荣获全省治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体。

四是业务能力明显提升。组织全县信访干部开展信访基础业务培训，代表商洛市参加全省第五届信访基础业务比武竞赛荣获二等奖，商洛市信联办向县委、县政府发来贺信。

五是信息调研成果斐然。在各类媒体刊发信访宣传稿件70余篇，撰写调研报告10余篇，《柞水“五治”融合“五力”同发推动信访工作高质量发展》等多文章分别在2023年《民情与信访》《省信访情况简报》《决策参考》刊发。

六是配套措施日益完善。在全市率先出台了《控制越级上访三色预警管理办法》《信访工作后进单位重点管理办法》《领导干部接访下访十项机制》，信访工作管理更加专业化、规范化。

七是接访劝返成效明显。县委、县政府被市信访联席会议评为2023年度全国“两会”期间信访保障工作先进集体，14名同志被评为先进个人。

八是秩序维护全面加强。重视维护信访秩序，细化工作方案，优化工作流程，夯实工作责任，缠访、闹访现象明显减少，越级访、集体访明显下降。

九是工作机制不断创新。深入开展领导干部“六进六访”活动，探索创新“六抓六变”机制，即变“群众上访”为“领导下访”，变“越级走访”为“常态接访”，变“被动受理”为“主动梳理”，变“简单交办”为“协调督办”，变“公文流转”为“实质解决”，实现了矛盾纠纷就地化解。

十是党建引领作用凸显。推行“党建+信访”工作机制，深化“党员+融合”教育，县信访局在全县机关主题教育推进会议上进行了交流。