柞水县以作风建设提升信访工作质效

柞水县严格按照县委“提士气、强担当、建机制、促发展”作风建设要求，紧扣“学、查、改、建”四个关键环节，以“学”为基，以“查”为重，以“改”为要，以“建”为本，精深学，精准查，精细改，精心办，不断提高信访工作质效。

 一是以“学”为基，精深学习提士气。聚焦深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于作风建设重要论述，学习领会好县委十八届十二次全会明确的整体发展思路和工作任务，深入学习信访法规和业务知识，努力在学深学透、学用结合上再下功夫，提高站位，增强素质，解放思想，提升士气，不断坚定信访工作高质量发展的信心和决心。

二是以“查”为重，精准查摆强担当。坚持自查、评查、排查一体推进，结合信访工作实际，聚焦干部作风存在的“六个方面”问题，制定了党员干部作风建设问题清单，逐人逐项进行查摆，对党员干部进行了一次作风建设的“全面体检”。针对工作难点问题、主要矛盾，勇于担责，敢于碰硬，不回避矛盾，不推卸责任，认真履行好信访工作职责，督促和协调责任单位及时排查调处矛盾纠纷和处理信访问题，真正把信访人的合理诉求解决好。

三是以“改”为要，精细改进建机制。坚持把问题整改贯穿始终，针对查摆出来的问题，制定作风建设班子和个人问题清单，逐一明确整改措施、整改时限，定期评查、确保销号，真正做到清单推进、立行立改，严改实改，切实解决实际问题。坚持把制度作为作风建设的重要保障，完善信访工作“周分析研判、月督查通报、季考核考评、年总结奖惩”等机制，让信访干部越干越敢干、越干越会干、越干越想干，真正以作风建设提振精气神、凝聚正能量。

四是以“建”为本，精心办信促发展。坚持把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众事情当家事，把群众工作当家业，在群众最关心的切身利益上动脑筋，在解决信访问题上下功夫，用心用情抓好信访工作，充分发挥信访工作减压阀和稳定器的作用，保持网上信访全市领先位次，巩固全省信访工作先进县成果，瞄准全国信访工作示范县目标，创先争优，力争上游，为助力县域经济高质量发展贡献信访力量。